الأسئلة العامة

---

نبذة عن خدماتنا  

يختص مصنع قمة الرؤية في التصاميم والتجهيزات المخصصة لمركبات

 Mercedes Sprinter

Ford Transit 

Mercedes Benz Sprinter

Ford Transit

Ram ProMaster  

Ford E-Series 

- مركباتClass C RV 

- شاحنات التخييم (Truck Campers)  

- والمزيد من المركبات 

 كل مركبة هي تجربة فريدة تُصمَّم خصيصًا لك  

تعتمد التكلفة على:   

مستوى التخصيص الداخلي والخارجي

الأنظمة الإضافية مثل الطاقة، المياه، والمزايا التقنية

نحن نقدم حلولًا مرنة تناسب مختلف الميزانيات

نحن لا نوفر المركبة يتمتع عملاؤنا بحرية كاملة في اختيار وشراء المركبة التي تناسبهم من الوكيل أو المورد الذي يفضلونه.  

نحن نتولى بعد ذلك عملية التصميم والتنفيذ الداخلي والخارجي  لتحويل المركبة إلى تجربة سفر 

ختلف مدة التنفيذ لدينا بحسب جدول المشاريع وعدد الطلبات القائمة

بشكل عام، يتم الحجز مسبقًا بعدة أشهر لضمان جودة العمل والتخصيص الدقيق لكل مركبة.  

للاطلاع على المدة الحالية المتاحة للحجز، يُرجى التواصل مع فريق المبيعات عبر البريد الإلكتروني:  sales@topvisionrv.com

 1. اختر المركبة التي تناسبك يمكنك شراء المركبة من الوكيل أو المورد الذي تفضله.  

2. التواصل معنا 

   - راسل فريقنا عبر البريد الإلكتروني: sales@topvisionrv.com

   - سنرتب جلسة استشارية أولية لفهم احتياجاتك وأسلوب حياتك في السفر.  

3. تصميم مخصص  

   - نعمل معك خطوة بخطوة لتحديد المواصفات الداخلية والخارجية.  

   - يشمل ذلك أنظمة الطاقة، المياه، المطبخ، الحمام، والتشطيبات الفاخرة.  

4. تأكيد المشروع 

   - بعد اعتماد التصميم، يتم إدراج مشروعك في جدول التنفيذ.  

   - مدة التنفيذ تختلف حسب الطلبات القائمة، لكن تجهيز المركبة يستغرق عادةً من 6  إلى 8 أسابيع بعد بدء العمل.  

5. التسليم والانطلاق  

   - بعد الانتهاء من التجهيز، نسلمك مركبتك الجاهزة للرحلات.  

   - يمكنك الانطلاق بثقة في مغامراتك مع مركبة تجمع بين الفخامة والعملية.  

نظرًا لأننا لا نستطيع ضمان جودة أو سلامة أو ملاءمة القطع التي يوفرها العميل، فإنها لا تُدرج ضمن عملية التصنيع  

ومع ذلك، نحن دائمًا مهتمون بالتعرف على أفكار جديدة، ونشجعك على مشاركة اقتراحاتك أثناء جلسة التصميم لتكون نقطة مرجعية 

أما إذا كنت تبحث عن ترقيات إضافية أو أعمال تحسين لمركبتك الحالية ولديك قطع ترغب في استخدامها، فسيسعدنا مساعدتك في ذلك

1. الاستشارة الأولية

   نبدأ بجلسة استشارية لفهم أسلوب حياتك، أهدافك في السفر، وأولوياتك.  

2. تحديد الاحتياجات  

   نناقش معك التفاصيل الأساسية مثل: أماكن النوم، المطبخ، الحمام، التخزين، وأنظمة الطاقة والمياه.  

3. تطوير الفكرة  

   يقوم فريقنا بتحويل احتياجاتك إلى مخطط أولي وتصوّر عام للتصميم، مع عرض نماذج أو أمثلة لتوضيح الشكل النهائي.  

4. التخصيص والتعديل  

   نجري التعديلات اللازمة حتى يتوافق التصميم مع رغباتك وميزانيتك، ونساعدك في اختيار المواد والتشطيبات والأنظمة الإضافية.  

5. الاعتماد النهائي  

   بعد الموافقة والتوقيع على التصميم، يتم تثبيت مشروعك في جدول التنفيذ.  

6. التنفيذ والتسليم  

   نقوم ببناء المركبة وفقًا للمواصفات المعتمدة، وبعد الفحص النهائي نسلمك مركبتك الجاهزة للانطلاق.  

- ملاحظة: أي تغييرات تُجرى بعد اعتماد التصميم النهائي قد تؤدي إلى تمديد مدة التنفيذ.  

نعم، نحن نوفرمخططات جاهزة ومجربة تساعد على تسريع العملية وتقديم منتج أكثر فعالية من حيث التكلفة.  

وفي الوقت نفسه، نحن مصنع متخصص في تصميم المركبات عالية الأداء، حيث نعمل معك على تصميم مركبتك بما يحقق أقصى استفادة من مساحة التخزين، أماكن الجلوس والنوم، مع إضافة جميع المزايا التي تناسب مستوى الراحة الذي تبحث عنه.  

نحن نشجعك دائمًا على مشاركة أفكارك واقتراحاتك أثناء عملية التصميم، وسنقدم لك توصيات مبنية على خبرتنا الطويلة في هذا المجال. 

- يبدأ الضمان من تاريخ تسليم المركبة للعميل 

- يغطي الضمان أي عيوب في التصنيع أو التركيب الخاصة بمنتجاتنا لمدة سنة 

- لا يشمل الضمان المركبة الأساسية نفسها، حيث تكون مشمولة بضمان الشركة المصنعة 

- الأجهزة والأنظمة المرفقة (مثل الثلاجات، السخانات، مضخات المياه، الألواح الشمسية، البطاريات، الإطارات، الونشات، والإضاءة) تكون مشمولة بضمان الشركات المصنعة لها بشكل منفصل. 

- نحن نلتزم بجميع ضمانات الشركات المصنعة للمنتجات التي نقوم بشرائها وتركيبها.  

- كما نقدم ضمانًا لمدة سنة واحدة على جودة العمل الذي يقوم به قسم الخدمة لدينا.  

في حال وجود أي مشكلة أو الحاجة إلى خدمة الضمان، يمكن التواصل مع قسم الخدمة عبر البريد الإلكتروني:   service@topvisionrv.com  

- نحن ندرك أن تجهيز المركبة يمثل استثمارًا كبيرًا، لذلك نتيح للعملاء إمكانية الاستفادة من خيارات التمويل عبر شركائنا المعتمدين.  

- خيارات التمويل تساعدك على توزيع التكلفة على دفعات شهرية ميسرة، بما يتناسب مع ميزانيتك وخططك المستقبلية.  

- يمكن لفريق المبيعات لدينا تزويدك بجميع التفاصيل حول برامج التمويل المتاحة، الشروط، والفوائد.  

- للتعرف على الخيارات الأنسب لك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:  sales@topvisionrv.com